Cách khôi phục tin nhắn zalo là điều mà rất nhiều user của nền tảng này thắc mắc. Không phải lúc nào chúng ta cũng có thể gửi tin nhắn một cách mượt mà đúng không nào. Vậy nếu bạn rơi vào trường hợp gặp trục trặc trong quá trình nhắn tin thì hãy ngồi xuống đây khám phá cách làm cùng chúng tôi!
Cách khôi phục tin nhắn zalo bằng điện thoại di động thông minh
Sử dụng điện thoại thông minh là một trong cách cách thức được ưa chuộng nhiều nhất bởi hầu như tất cả người dùng Zalo đều online trên thiết bị này. Để thực hiện cách khôi phục tin nhắn zalo này, bạn cần thực hiện ngay các bước theo chỉ dẫn siêu nhanh của chúng tôi:
- Bước đầu tiên: Bạn hãy vào ứng dụng Zalo đã có sẵn trên thiết bị di động. Nếu bạn không có sẵn thì hãy tải ngay app về máy nhé!
- Bước thứ 2: Người dùng mở trang chủ chat chính của Zalo và tìm “Thêm” ở góc dưới cùng bên phải.
- Bước thứ 3: Bạn tìm biểu tượng bánh răng tượng trưng phần cài đặt ở bên phải trên cùng màn hình. Khi màn hình chuyển hướng, người dùng bấm vào “Sao lưu và đồng bộ tin nhắn” để chỉnh sửa các thông tin đã được lưu trong hệ thống.
- Bước thứ 4: Hệ thống sẽ lập tức chuyển hướng, sau đó bạn chỉ cần nhấn vào “Sao lưu & đồng bộ ngay”.
- Bước 5: Khi này người dùng chỉ cần ấn “Khôi phục” là có thể xem lại được tin nhắn đã mất. Lưu ý chỉ có thể thực hiện nếu bạn đã sao lưu tin nhắn từ trước.
Cách khôi phục tin nhắn zalo trên máy tính PC và laptop
Bên cạnh cách khôi phục tin nhắn zalo bằng điện thoại smartphone thì phương thức dùng các loại máy tính cũng rất được yêu thích. Nếu bạn vẫn chưa rõ cách để thực hiện cách làm này thì hướng dẫn dưới đây có thể giúp bạn trong một phút:
- Bước đầu tiên: Bạn truy cập Zalo trên PC hoặc tải về thật nhanh chóng. Và tiến hành mở trang chủ nói chuyện chính của ứng dụng.
- Bước thứ 2: Sau đó, người dùng vào phần cài đặt có biểu tượng bánh răng dưới cùng góc trái màn hình. Bạn chọn “Lưu trữ” để xem các thông tin về dữ liệu đã được lưu trữ. Sau đó, bấm vào “Xuất dữ liệu” ngay đầu danh mục nhé.
- Bước thứ 3: Khi hệ thống chuyển hướng, bạn chọn các loại dữ liệu muốn xuất và xác nhận “Xuất dữ liệu” để yêu cầu hệ thống hiển thị các tin nhắn mình muốn thấy nhé.
- Bước thứ 4: Khi đã hoàn thành bước này, dữ liệu được xuất về máy thì bạn Đóng cửa sổ. Dữ liệu đã được tải xuống máy bạn dưới dạng file nén trên màn hình máy tính. Bây giờ thì bạn có thể xem lại tin nhắn một cách dễ dàng rồi.
Cách khôi phục tin nhắn zalo sử dụng phần mềm
Ngoài 2 cách khôi phục tin nhắn zalo ngay trên ứng dụng trên, người dùng còn có thể lấy lại đoạn chat bằng cách sử dụng phần mềm chuyên dụng Zalo Messenger Recovery Tool hoặc Zalo Data Recovery cực tiện lợi. Bạn có thể thực hiện theo cách bước cực nhanh như sau:
- Bước 1: Vào trang App Store hoặc Google Play Store và tìm kiếm ứng dụng Zalo Message Recovery Tool hoặc Zalo Recovery tuỳ ý bạn. Sau đó, người dùng hãy ấn nút tải xuống ứng dụng về máy nhé
- Bước 2: Sau khi ứng dụng đã được tải về và có sẵn trong dế yêu của bạn. Người dùng tiến hành đăng ký tài khoản của app theo chỉ dẫn của hệ thống và vào cài đặt để cho phép ứng dụng có quyền truy cập chỉnh sửa dữ liệu.
- Bước 3: Khi đã được mở quyền truy cập thông tin, hệ thống của app sẽ ngay lập tức quét một lượt và cho bạn thấy một loạt các tin nhắn đã bị xoá trên nền tảng Zalo. Cuối cùng, việc chủ tài khoản cần làm chỉ là tìm lựa chọn tin nhắn mình muốn khôi phục và bắt đầu yêu cầu khôi phục.
Cách khôi phục tin nhắn zalo bằng kiểm tra mục thư rác
Có thể nhiều người dùng không biết khi mình xoá tin nhắn thì zalo sẽ chuyển những thư đó vào mục thư “Rác”. Chính vì vậy nên nếu bạn vừa nhỡ xoá tin nhắn mà muốn khôi phục thì có thể vào ngay thư mục này để kiểm tra trước khi thực hiện cách cách thức trên để tiết kiệm thời gian nha. Dưới đây là các thao tác rất rõ ràng để các chủ tài khoản thực hiện cách khôi phục tin nhắn zalo này:
- Bước 1: Vào trang chủ zalo trên điện thoại > Chọn vào phần “Cài đặt” và nhấn “Tin nhắn” để có thể điều chỉnh những nội dung liên quan.
- Bước 2: Người dùng tiếp tục ấn ngay vào “Sao lưu và khôi phục” và bắt đầu xem danh mục dữ liệu sao lưu.
- Bước 3: Sau đó, bạn cần chọn “Tự động sao lưu” rồi chọn “Sao lưu”.
- Bước 4: Nhấn vào “Khôi phục tin nhắn” và xác nhận ngay ở phía dưới cùng để tiến hành lấy lại tin nhắn cũ. Lưu ý bạn chỉ có thể thực hiện nếu đã xoá tin nhắn không quá 1 ngày.
- Bước 5: Khi nhận được lệnh, thống sẽ ngay lập tức khôi phục dữ liệu của bạn.
Kết luận
Trên đây là tất tần tật các cách khôi phục tin nhắn zalo dễ nhất mà ai cũng có thể thực hiện được. Bạn nên thật cẩn thận trong quá trình nhắn tin để tránh xảy ra tình huống đáng tiếc nhé! Chúc bạn thực hiện thủ thuật hiệu quả và thành công!
